Buy Electronics, devices & More | Asia Mall by Asiacell – Iraq's Online Shopping
الأسئلة الشائعة
+
هل يتوفر التوصيل لجميع أنحاء العراق؟
نعم، التوصيل متوفر لجميع أنحاء العراق.
+
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
قد تختلف طرق الدفع بإختلاف المنتج.
يمكنك الإختيار من بين عدة خيارات إن وجدت.
الدفع عبر بطاقات فيزا/ماستركارد نهائي وغير قابل للإسترداد.
يتم قبول الدفع بالعملة المعروضة على موقع آسيامول.
+
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
خيارات التقسيط قيد التنفيذ حاليًا وسوف تكون متاحة قريبًا.
+
هل يمكنني قيام بطلب المسبق للمنتج؟
نعم، يُمكنك الطلب المُسبق لمنتجات مُحددة، ولكن التسليم يعتمد على توافر المخزون. يُسمح لك بطلب وحدة واحدة فقط لكل رقم جوال للطلب المُسبق.
+
ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا؟
للطلبات المسبقة: يمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالتصنيع خلال 5 أيام عمل من تاريخ التسليم. ستُبلغ آسيامول مورد المنتج، ولكن الحل يقع على عاتق المورد وحده.
بالنسبة للمبيعات العادية، يجب الإبلاغ عن مشكلات التصنيع في غضون 7 أيام من التسليم.
+
من المسؤول عن التسليم والضمان؟
بالنسبة لمنتجات آسياسيل، يتم توفير خدمة التوصيل عن طريق شركاء آسيامول.
بالنسبة للمنتجات الأخرى، فإن التوصيل والضمان يقعان على عاتق مورد المنتج/الشريك.
بالنسبة للمنتجات الأخرى، فإن التوصيل والضمان يقعان على عاتق مورد المنتج/الشريك.
+
هل يضمن آسيامول جودة المنتج؟
لا يضمن آسيامول وجود، أو جودة، أو قانونية المنتجات المباعة من قبل جهات خارجية. يتحمل المورد/الشريك مسؤولية جميع ضمانات المنتجات وخدمات ما بعد البيع.
+
كيف يمكنني التواصل مع مرکز خدمة المشترکين آسيامول؟
يمكنك الاتصال بـ digital.sales@asiacell.com أو الاتصال بالرقم 111 لأي إستفسارات أو مساعدة.
+
هل هناك أي قيود على من يمكنه إستخدام التطبيق؟
يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا أو أكثر، أو الحصول على موافقة الوالدين إذا كانوا قاصرين.
يجب على المستخدمين تقديم معلومات تسجيل دقيقة والإمتثال لجميع الشروط والقوانين.